Samsun Liv Hospital Hastanesinde görev yapacak Tıbbi Sekreter / Kayıt Yetkilisi aranmaktadır.

İş Tanımı (Görev ve Sorumluluklar)

• Hasta Karşılama ve Kayıt: Hastaneye/kliniğe başvuran hastaları güler yüzle karşılamak, kimlik ve sigorta/kurum bilgilerini kontrol ederek sisteme (HBYS) girişini ve kaydını yapmak.

• Randevu Yönetimi: Yüz yüze, telefonla veya çevrim içi kanallardan gelen randevu taleplerini yönetmek; poliklinik/hekim çalışma takvimine uygun şekilde randevu oluşturmak ve güncellenmesini sağlamak.

• Dosyalama ve Arşivleme: Hastalara ait tıbbi belgeleri, tetkik/tetkik sonuçlarını, ameliyat ve yatış evraklarını eksiksiz bir şekilde hastanın tıbbi dosyasına/dijital sisteme kaydetmek ve gizlilik ilkesine uygun arşivlemek.

• Yönlendirme ve Bilgilendirme: Hastaları ve hasta yakınlarını muayene, tetkik, yatış, taburculuk veya ödeme süreçleri hakkında doğru ve net şekilde bilgilendirmek; ilgili birimlere yönlendirmek.

• Birimler Arası İletişim: Poliklinik hekimleri, hemşireler, finans/muhasebe ve diğer hasta hizmetleri personeli ile koordineli ve uyumlu çalışmak.

• Faturalandırma ve Kurum İşlemleri: SGK, özel sağlık sigortaları veya tamamlayıcı sigorta onay ve provizyon süreçlerini takip etmek; gerekli görüldüğünde hasta faturalandırma ve tahsilat işlemlerine destek vermek.

• Gizlilik ve KVKK: Tüm tıbbi kayıt ve kişisel verilerin gizliliğini (KVKK ve tıbbi etik kurallar çerçevesinde) titizlikle korumak.

Aranan Kriterler (Nitelikler ve Yetkinlikler)

Eğitim ve Deneyim:

Üniversitelerin Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik (Önlisans) veya ilgili bölümlerinden mezun,

Teknik Beceriler:

• İyi derecede MS Office (Word, Excel) uygulamaları kullanımı,

• On parmak veya hızlı klavye kullanma yetkinliği,

• Tıbbi terminolojiye hakimiyet.

Kişisel ve İletişim Becerileri:

• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri yüksek, temsil yeteneği güçlü,

• Hasta memnuniyeti odaklı çalışan, empati yeteneği yüksek ve sabırlı,

• Dinamik, yoğun ve stresli çalışma temposuna/kriz anlarına uyum sağlayabilen,

• Problem çözme, planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş,

• Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi,

• Kişisel bakımına, dış görünüşüne ve diksiyonuna özen gösteren.

Başvuru İletişim

Ubeydullah YAY

E-posta: ubeydullah.yay@livhospital.com.tr

Tel: 0530 371 39 94